Devoluciones y trocas

Nuestra política de devolución y troca es válida por 30 días a partir de los datos de compra. Después de 30 días, lamentamos que no podremos procesar un reembolso o una troca.

Elegibilidad para devolución o troca

Para calificar para una devolución o troca:

• El artículo deberá estar sin uso , en su condición original y en su embalaje original .
• Un recibo o compromiso de compra es necesario para procesar su devolución o troca.

Reembolsos

Se aplican los reembolsos que se procesarán de la siguiente forma:

• Si su artículo se entrega para recibir y funcionar, recibirá un correo electrónico confirmando la retirada del artículo.
• Nos notificaremos sobre la aprobación o cancelación de su reembolso.
• Si se aprueba, el reembolso se procesará y el valor se acreditará no en su método de pago original dentro de un número especificado de días úteis (los pagos pueden variar dependiendo de su banco o proveedor de pago).

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes

Si no recibes tu reembolso:

• Primeiro, verifique su cuenta bancaria.
• Luego, entre en contacto con el administrador de su tarjeta de crédito, podrá levantar algún tiempo para que el reembolso se lance oficialmente.
• Luego, entre en contacto con su banco, los tiempos de procesamiento pueden variar.
• Si has concluido todas estas etapas y aún no recibirás tu reembolso, entre en contacto con nosotros por correo electrónico contact@marysforyou.com.

Trocas

Nós somente substituímos itens se eles apresentarem defeitos ou danos .

Para solicitar una troca por mi mismo producto, entre en contacto con el correo electrónico contact@marysforyou.com.

Nos o ayudaremos prontamente con los próximos pasos.

Envío para devoluciones y trocas

Para iniciar una devolución o troca, envíe un correo electrónico a contact@marysforyou.com para recibir instrucciones detalladas.

Os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envío da devolución dos itens. Los custodios de envío no son reembolsables .

El precio de entrega de los artículos trocados puede variar dependiendo de su localización.

Para artículos con un valor superior a US$ 100 , recomendamos utilizar un servicio de entrega con seguimiento o adquirir un seguro de devolución . No podemos garantizar una coleta segura dos artículos entregados sin estas medidas.