Perguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Como hago mi pedido?

Para hacer un pedido, siga estos pasos:

Adicione itens ao su carrinho de compras.
Pasos para finalizar la compra a través de nuestro sitio ( Shopify Payments )
En nuestro sitio, haga clic en el botón "Finalizar compra".
Digite su correo electrónico, nombre y dirección.
Se você tiver um código de beneficio válido, insira-o no campo "Desconto" e clique em "Aplicar".
Haga clic en "Continuar para o método de envío" y verifique si el envío de entrega está correcto.
Haga clic en "Continuar para o método de pago".
Insira sus detalles de pago.
Haga clic en "Concluir pedido".

¿E se houver itens faltando ou produtos incorretos quando eu receber mi pedido?

Si buscas artículos faltantes o incorrectos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico contact@marysforyou.com .

Forneça o número de su pedido ea prova (como imágenes deben tener menos 1 MB).
Reenviaremos el artículo correto sin costo adicional, y podrá ficar con el artículo enviado incorrectamente como presente.

¿Cómo sei que mi pedido fue enviado con éxito?

Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y detalles de su compra.

¿Posso alterar mi pedido después de fazê-lo?

Você pode alterar su pedido até às 23h (+1 GMT) do mesmo dia em que foi feito. Entre em contacto conosco o correo electrónico contact@marysforyou.com para solicitar alteraciones.

¿Cómo agregar artículos a mi carrinho?

Navegue hasta la página del artículo.
Elige tus preferencias.
Haga clic en "Agregar al carrinho".

¿Cómo posso ver o que no está en mi carrito de compras?

Haga clic en el ícono del carro en la parte superior del sitio. Puedes ajustar detalles y eliminar elementos directamente de tu carro.

¿Cómo eliminar los artículos de mi carro?

Haga clic en el ícono "Carrinho", visualice los elementos y haga clic en "Remover" para eliminar cualquier elemento.

¿Cómo se puede alterar la cantidad de un artículo específico en mi carro?

No seu carrinho, atualize o número no campo "Quantidade" do item desejado.

¿Cuáles son los navegadores recomendados para este sitio?

Recomendamos usar Google Chrome , Safari , Firefox o Microsoft Edge para una mejor experiencia.

¿Cuáles son sus opciones de pago?

Aceptamos:

Principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover) a través de Shopify Payments .

¿Cómo usar un código de descuento?

Agregue sus artículos al carro y prosiga para finalizar la compra.
Insira como información necesaria.
Localice el campo "Desconto", introduzca su código y haga clic en "Aplicar".

¿Cuál es su política de devolución y troca?

Consulte nuestra Política de Devoluções e Trocas para obtener información detallada.

¿Cómo se puede devolver un artículo?

Entre em contacto conosco o correo electrónico contact@marysforyou.com para obtener instrucciones sobre cómo devolver su artículo.

¿Cuál es su política de cancelación?

Paso de ajuste del pedido: puedes modificar o cancelar tu pedido después de 6 horas después de hacerlo.
Proceso para modificaciones o cancelaciones: entre en contacto con el correo electrónico contact@marysforyou.com con el número de su pedido y los detalles para garantizar un proceso rápido.
Pedidos Enviados: Se o seu pedido já foi enviado, ele não pode ser cancelado. Você ainda pode consultarnossa Política de Devoluções e Trocas para obtener asistencia.

¿É seguro hacer pedidos online?

Sim, utilice criptografía SSL para proteger su información durante transacciones en línea.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en su sitio?

Sim, usamos una puerta de enlace de pago seguro con criptografía de datos para transacciones seguras.

¿Minhas informações pessoais são mantidas em sigilo?

Además, su información personal es privada y privada. Não compartilhamos, alugamos ou vendemos seus dados sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

Para obtener más asistencia, entre en contacto con nosotros por correo electrónico contact@marysforyou.com .